晨星網路書店-傾聽的藝術
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商品訊息描述: 學會聆聽,教你十大溝通原則:
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溝通是每個人每天生活中會面臨到的事,但卻常常因為一句話講得不好壞了氣氛、搞砸了重要會議、使彼此關係僵持不下,而後悔不已。然而,交談是要給予對方完全的注意力,重點是在於「聽」,而不在於「說」,很多人在溝通中卻急於著「說」,忘了去聽對方的需要。「聽」,不只是聽字面上的意思,正確的傾聽是要「好好地聽,正確地聽,用心去聽」。如果能預備好心,好好去聆聽對方的想法、感情或意圖,就更能夠達到圓融的溝通。
書中特別提到,帶領人和團隊的領袖及潛在領袖,應該如何提問、如何傾聽、給予回饋,以及如何溝通。提問與傾聽的態度也決定了接下來與對方的互動模式。不論你是什麼職業,本書都能幫助你知道如何賦予對方動機,帶來改變和成長。此外,書中內容也十分適用於家人和朋友關係當中。
商品訊息簡述:
出版社: 太雅出版社 | 初版日期: 2013/12/31 |
類 別: 人際關係 | ISBN: 9789863360193 |
適讀年齡:無分齡 | 尺寸: 14.8*21 |
裝訂別: 平裝 | 頁 數: 240 |
作 者: 姜一洙 | |
譯 者:穆香怡 |
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